FAQs

Frage

F: Wo kann ich mehr über Ihr Unternehmen erfahren?
Zögern Sie nicht, unsere Info-Seite zu lesen, indem Sie auf Über uns klicken! 

F: Wo befinden Sie sich?
Wir befinden uns im Bundesstaat Washington und Toronto, Kanada. 

F: Von wo aus versenden Sie?
Wir verfügen über verschiedene Lager in ganz Nordamerika Und Europa, um unseren geschätzten Kunden die bestmöglichen Lieferzeiten zu gewährleisten. 

F: Wie lange dauert es, bis mein Paket ankommt?
Wir bieten verschiedene Versandgeschwindigkeiten an. Standard 5~12 Werktage, Expedited 2 Tage und Priorität 1 Tag.  Bitte beachten Sie, wenn Sie einen Artikel am 18. Januar mit zweitägigem Versand bestellen, wird dieses Paket erst am 20. Januar eintreffen, da es erst am 19. Januar verlässt.

F: Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

F: Wie wird meine Bestellung versandt?
Wir haben drei Hauptversandunternehmen, USPS, Fedex und UPS. Für kleine Gegenstände werden wir höchstwahrscheinlich USPS verwenden. Für den Standardversand verwenden wir auch USPS, aber für den beschleunigten und bevorzugten Versand verwenden wir entweder UPS oder Fedex.